На Рождество мне подарили iPhone 5. Через пару месяцев стала заедать кнопка включения. Еще через пару перестала работать совсем. Мне надо бы расстроится но я был только раз.
Дело в том что Айфоны не ремонтируемые, точнее расковырять то можно, и даже заковырять обратно, но производитель, то есть компания Apple считает, что любая неполадка = замена телефона.
Говоря юридическим языком — любой заводской дефект является неустранимой неисправностью, а следовательно покупатель в пределах гарантийного срока имеет право потребовать либо ремонта, читай замены, либо вообще расторжения договора купли-продажи и возврата затраченных средств. Единственное что надо получить заключение сервисного центра о том что телефон действительно сломан и единственный способ его починить — это поменять.
С этой бумажкой мы идем в магазин где покупали и требуем исполнения статьи 18 Закона о защите прав потребителей.
Что я и осуществил. В Macsolutions за 1500р мне дали заключение что телефон того. заключение я отнес в Евросеть, где был куплен аппарат, там его переслали в отдел рекламаций. Отдел рекламаций мне позвонил и сказал, что мол я отказался от ремонта и типа иду лесом, на что я им ответил чтоони не правильно интерпретируют закон, или не поняли, что им в СЦ сказали. Через 5 минут мне опять позвонили, сказали что да, все ОК, телефон действительно неремонтопригоден и я могу получить свои деньги в зад, что я с радостью и сделал.
За 10 дней до выхода iPhone 5S